Numero verde preso d'assalto

Preso d'assalto il numero verde della Regione Lazio Alle 16.30 erano 483 le chiamate pervenute, a partire dalle 8, al numero verde 800 118 800 istituito dalla Regione in collaborazione con l'Ares 118 per fornire informazioni relative all'influenza A e al piano pandemico di prevenzione elaborato.

Mercoledì, nell'arco temporale compreso tra le 14 e le 20, sono state 107 le chiamate arrivate al numero verde. Il tempo medio di attesa prima di parlare con i medici che rispondono al centralino e' di 5 minuti, la durata media delle chiamate invece e' di 8 minuti. Il 10% delle chiamate proviene da fuori regione, il 73% da Roma ed il 17% dal resto del territorio regionale.

I dati sono stati forniti dall'Ares 118 al termine del sopralluogo del vice presidente della Regione Lazio Esterino Montino per verificare il percorso di accoglienza dei pazienti con sintomi influenzali in quattro ospedali romani: Policlinico Gemelli, Bambino Gesu', Spallanzani e San Camillo. La direttrice dell'Ares Marinella D'Innocenzo ha ricordato che nei prossimi giorni dovrebbero passare dagli attuali 3 a 5 i medici che rispondono al numero verde. Possibile anche l'introduzione di un disco fisso che, durante l'attesa di parlare con l'operatore, fornisca delle prime informazioni generiche sull'influenza A.

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